Política de Privacidade

A política de privacidade regula o tratamento de dados pessoais dos Utentes no âmbito

da utilização do website doutorgo.com, pela entidade Aventura profunda Lda. Os

dados pessoais fornecidos durante a interação com os vários serviços do

Doutorgo.com, serão tratados com a garantia de segurança e confidencialidade

exigidos pelo enquadramento legal relativo à proteção de dados pessoais. A proteção

da privacidade e dos dados pessoais é uma prioridade para Aventura Profunda Lda. A

disponibilização dos dados pessoais implica o conhecimento e aceitação pelo Utente

das condições constantes nesta Política de Privacidade a qual faz parte dos Termos e

Condições de Utilização do site.

Recolha e Tratamento de Dados Pessoais

A entidade que gere o site Doutorgo.com é responsável pela recolha e tratamento dos

dados pessoais. Os dados pessoais são armazenados informaticamente e

temporariamente até a realização da consulta. Os dados são tratados unicamente

para a gestão das funcionalidades disponibilizadas através do site. As operações de

tratamento de dados realizadas pela Aventura Profunda, LDA. têm por finalidade a

relação contratual de prestação de serviços médicos através do site Doutorgo.com,

sendo ainda, toda a informação clínica prestada neste site, protegida pelo sigilo

profissional a que estão obrigados os profissionais de saúde que interagem com o

Utente. Nesse âmbito o Utente aceita expressamente a utilização dos seus dados

pessoais exclusivamente para fins administrativos e clínicos. Caso o Utente preencha

o Formulário disponibilizado neste Website serão recolhidos os seguintes dados

pessoais:

● Nome; Número de identificação fiscal ou número de identificação ou de

passaporte caso o Utente não possua número de identificação fiscal; E-mail.

No Formulário de Contacto o Utente poderá inserir a descrição relativa ao assunto e/ou

outros dados pessoais, bem como a possibilidade de associar um ficheiro, facultados

espontaneamente. Os dados pessoais serão conservados de forma a permitir a

identificação do Utente apenas durante o período necessário para a prossecução das

finalidades de recolha. A Aventura Profunda, LDA. assume que os dados pessoais

disponibilizados pelo Utente foram inseridos pelo respetivo titular ou que a sua

inserção foi autorizada pelo mesmo, sendo os mesmos verdadeiros e exatos.

Direitos do Utilizador

Nos termos previstos na lei, é garantido ao Utilizador, a todo o tempo:

O direito de acesso, atualização e retificação dos seus dados pessoais. O direito de

eliminação ou limitação do seu tratamento. O direito de opor-se ao tratamento dos

mesmos, verificadas as condições legalmente previstas. O Utilizador poderá exercer

estes direitos mediante pedido escrito, para a seguinte morada e/ou endereço de e-

mail: geral@doutorgo.com

A Aventura Profunda, LDA. poderá comunicar os seus dados pessoais a/quando:

Entidades subcontratadas para os efeitos acima mencionados, nos termos dos

contratos celebrados com as mesmas e comunicações de dados sejam necessárias

ou adequadas: à luz da lei aplicável; seja efetuada no âmbito do cumprimento de uma

obrigação legal/ordem judicial; de uma deliberação da Comissão Nacional de Proteção

de Dados (CNPD) ou de outra autoridade de controlo competente; ou para responder a

solicitações de autoridades públicas ou governamentais;

Medidas de segurança

A Aventura Profunda, LDA. desenvolve os seus melhores esforços para proteger os

dados pessoais dos Utilizadores contra acessos não autorizados através da Internet.

Para o efeito utiliza sistemas de segurança, regras e outros procedimentos, de modo a

garantir a proteção dos dados pessoais e prevenir o acesso não autorizado aos dados,

o uso impróprio, a sua divulgação, perda ou destruição. Caso o Utente tenha qualquer

questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais e com o exercício dos

direitos que lhe são conferidos pela legislação aplicável e, em especial, referidos na

presente Política de Privacidade, solicitamos o envio de um pedido de esclarecimento

através do email geral@doutorgo.com, colocando como assunto: “Proteção de Dados

Pessoais”.

Alterações à política de privacidade

A Aventura Profunda, LDA. reserva o direito de, a todo o momento e sem aviso prévio e

com efeitos imediatos, alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente, a

presente Política de Privacidade. Quaisquer alterações serão imediatamente

divulgadas neste Website. Caso as alterações sejam substanciais quanto à forma

como os dados são tratados, o Utilizador será informado das mesmas, para os dados

de contacto disponibilizados.

Prazos de Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão objeto de conservação pelo período necessário para as

finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, tendo em vista

garantir o cumprimento de todas as normas e regulamentos legais aplicáveis em

matéria de arquivo. Comunicação de Dados a Outras Entidades. A disponibilização de

informações, através dos diversos canais de atendimento e comunicação, pode

eventualmente implicar o recurso a serviços de terceiras entidades subcontratadas,

podendo tal implicar o acesso por estas entidades a dados pessoais. Nestas

circunstâncias e sempre que tal seja necessário, a Aventura Profunda, LDA. recorrerá

apenas à contratação de entidades que apresentem garantias suficientes de execução

de medidas técnicas e organizativas adequadas à satisfação das normas aplicáveis,

ficando tais garantias formalizadas em contrato assinado entre a Aventura Profunda,

LDA. e cada uma dessas terceiras entidades. Salvo no âmbito do cumprimento de

obrigações legais, em caso algum haverá comunicação de dados pessoais a terceiras

entidades que não sejam entidades subcontratadas ou destinatários legítimos, não

sendo realizada, também, qualquer comunicação para outras finalidades diferentes

das referidas supra-mencionadas.

Reclamações e Sugestões

Os titulares dos dados utentes têm o direito de apresentar reclamação, quer através do

registo no Livro de Reclamações, quer através da apresentação de reclamação às

autoridades reguladoras. Poderão ainda proceder à realização de sugestões através de

correio eletrónico enviado para o seguinte endereço: geral@doutorgo.com

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